Skip to content
kingtop11 สด / แอป
นโยบายกฎหมาย

kingtop11 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรทราบ

kingtop11 จัดทำหน้านี้เพื่อชี้แจงสิทธิ์ ขอบเขต และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อกำหนดและตำแหน่งทางกฎหมายของ kingtop11

การใช้งาน kingtop11 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และการใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ เราไม่สามารถรับประกันสิทธิ์ในการเข้าถึงให้คุณได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเองก่อนเริ่มใช้งาน เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย ขอแนะนำให้คุณศึกษาเงื่อนไขเหล่านั้นควบคู่กันไป

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ก่อนใช้งาน ควรทำความเข้าใจว่าข้อกำหนดของเราครอบคลุมส่วนใดบ้าง และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ตารางด้านล่างแสดงขอบเขตแต่ละด้านอย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเงื่อนไขที่อาจทำให้สิทธิ์การเข้าถึงถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรตามดุลพินิจของเรา

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของ Wallet, SCB Easy และ KBank เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการแต่ละราย ไม่ใช่ของเรา

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อต่าง ๆ ที่แสดงบน kingtop11 อยู่ภายใต้การคุ้มครองสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ทบทวนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งแสดงประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์ในการรับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลหรือขอสำเนาบันทึกที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ทั้งนี้ การดำเนินการบางส่วนอาจใช้เวลาตามกระบวนการตรวจสอบภายในของเรา

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการธุรกรรมและบันทึกการเข้าใช้งานทั้งหมดที่ผ่านมา หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลส่วนตัวบางรายการแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า ส่วนรายการที่ต้องผ่านการยืนยัน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ให้ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต

  • ยื่นข้อสงสัยด้านนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อ "ข้อกำหนดทางกฎหมาย" เราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ และจัดการยอดคงเหลือตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตให้คุณเข้าถึงได้โดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณจากรายการด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากแถบด้านล่างของเว็บไซต์ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อ "ข้อกำหนดกฎหมาย" มาที่ที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • แบบฟอร์มบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชี เลือกหัวข้อ "นโยบายและข้อกำหนด" กรอกรายละเอียดแล้วส่งคำขอ ระบบจะแจ้งสถานะผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ kingtop11 ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานปกติและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวบางรายการตามที่กฎหมายอนุญาต โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

คำถามเรื่องกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และข้อกำหนดทางกฎหมายของ kingtop11 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งานหรือไม่?

ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน kingtop11 ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet หรือไม่?

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา แต่เงื่อนไขเฉพาะของ Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง แนะนำให้ศึกษาเงื่อนไขเหล่านั้นควบคู่กัน

ฉันจะขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าความช่วยเหลือบัญชี ระบุรายการข้อมูลที่ต้องการและช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรับรู้ได้อย่างไร?

เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับรู้การอัปเดตล่าสุด

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี รายการที่แก้ไขได้โดยตรงจะแสดงปุ่มแก้ไขไว้ ส่วนรายการที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารประกอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

เนื้อหาของบุคคลที่สามบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้หรือไม่?

ไม่ เนื้อหาและบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏหรือเชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายของเรา ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของสิ่งเหล่านั้นเป็นไปตามนโยบายของเจ้าของบริการนั้น ๆ